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よくあるご質問

申込の仕方を教えてください

下記の3ステップでお申し込みいただけます。
1.商品を選択し、カートに入れてください。
2.右上のカートボタンを押し、お届け先・お支払い情報を登録してください。
3.配送日を選択し、注文確定ボタンを押してお申し込み完了です。

レンタル期間は選べますか？

最低レンタル期間は3ヶ月です。3ヶ月未満の返却に際しては、返却手数料とは別途、残期間分のレンタル料金を請求させていただきます。
更新は毎月自動的に行われるので、更新のお手続きは不要です。
返却をご希望の際はマイページから返却申請をお願い致します。

＊2年以内のご返却の場合、返却手数料が発生いたします。
各商品の返却手数料は商品詳細ページをご確認ください。

注文してから商品が届くまでにはどのくらいの期間がかかりますか？

商品とお住いの地域によりますが、最短7日でお届けが可能です。

商品の交換は可能ですか？

はい。可能です。

1. 新しい商品をご注文ください
2. ご注文後に、マイページから交換申請をお願い致します。

＊新しい商品の配送日が商品の交換日となります。