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レンタルしてから購入できる商品のご案内

2023/08/31

レンタルしてから購入できる商品のご案内
レンタルした後、購入できる商品のご案内です。
気に入ったら購入して、そのまま使い続けることができます。
購入後の月額利用料は必要なし。長く使いたい方に、おトクな商品です。
※レンタル利用なしでのご購入はできません。


購入価格について

家具と家電で購入価格が異なります。
家具は月額利用料の12ヵ月分と購入の手数料、家電は月額利用料の10ヵ月分と購入の手数料で、ご購入いただけます。
すでにレンタルでご利用いただいた月数の月額利用料は差し引かれます。
家具の購入価格計算式
※12ヵ月以上レンタルでご利用いただいた家具は、手数料のみでご購入いただけます。
家電の購入価格計算式
※10ヵ月以上レンタルでご利用いただいた家電は、手数料のみでご購入いただけます。

購入手順

以下の手順に沿って、ご購入ください。

Step1

対象商品をレンタル

対象商品を、通常の商品と同様にレンタル利用します。
※レンタル利用なしでのご購入はできません。

Step2

購入のお申し込み

購入したくなったら、このページの 「いますぐ購入を申し込む」ボタン から申請します。
マイページの注文履歴 を確認しながら申請フォームに必要事項を入力してください。
※購入申請の受け付けは、商品お受け取りから10日以降とさせていただきます。

Step3

お見積もり確認とご回答

ご登録のメールアドレス宛にお見積もりが届きます。
内容をご確認の上、ご了承いただける場合はその旨ご返信ください。

Step4

購入お支払い

お支払い手続きをさせていただきます。
すべてのお手続きが完了した日が購入日(レンタル利用最終日)となり、商品は翌日からお客さまの所有となります。

購入を申し込む

レンタル中の商品をご購入になりたい場合は、下記のボタンから購入申請をお願いいたします。
なお申請には、マイページの注文履歴に記載されている情報が必要です。

対象商品

ソファ
チェア
テーブル
ダイニング
テレビ台
収納
オフィスチェア
デスク
照明

Q&A

Q.気に入った商品は、レンタルせず直接購入できますか?

直接購入はできません。まずはレンタルでご利用ください。
購入申請は、商品のお受け取りから10日以降に可能となります。

Q.利用中の商品が対象商品になっていました。購入できますか?

はい、購入いただけます。なお、家具のレンタル期間が12ヵ月、家電のレンタル期間が10ヵ月を過ぎていた場合は、手数料のみでご購入いただけます。

Q.対象商品として掲載されていない商品も購入できますか?

対象外の商品は購入できません。(ただし、対象商品は後日追加される場合がございます。)

Q.先日このページに掲載されていた商品をレンタルして購入したいのですが、なくなっていました。もうレンタルできないのでしょうか?

掲載商品は入れ替わります。掲載がなくなった商品や在庫のない商品は、新規レンタルからの購入ができません。
ただし、掲載がなくなった商品でもレンタル中の場合は購入できる可能性があります。購入申請にてお問い合わせください。

Q.レンタル中の家具を購入したいです。利用期間が12ヵ月を過ぎていた場合、差額は戻ってきますか?

差額の払い戻しはおこなっておりません。手数料をお支払いいただきご購入となります。

Q.返却手数料が必要な期間に購入申請した場合、支払いはどうなりますか?

返却手数料は実質0円になります。
お手続きのため一度決済されますが、後日全額返金させていただきます。

Q.購入するので新品を送ってほしいのですが。

新品・セカンドハンド品(お客さまがご利用になったことのある商品)の指定はできません。
あらかじめご了承ください。

Q.レンタルした商品の部品が足りませんでした。対応してもらえますか?

はい、レンタル中商品の部品不足については速やかにご対応させていただきます。
ただし購入は「レンタルしている商品をそのまま所有」となるため、購入後の部品不足にはご対応できません。また、部品のみの販売もおこなっておりません。
レンタルした商品の部品が不足していた場合は、部品がそろってから購入申請をお願いいたします。

Q.購入後に不要になったら、返却できますか?

購入いただいた商品はお客さまの私物となるため、CLASへの返却はできません。
同カテゴリーの商品をCLASにて新規ご利用の場合は、引き取りサービス(有料)をご利用いただくことが可能です。

Q.購入した商品の保証期間はいつまでですか?

すべてのお手続きが完了した日を購入日(レンタル利用最終日)とし、その翌日から7日間が保証期間となります。
例:購入日 6月5日 → 保証期間 6月6日〜6月12日

Q.購入した商品に不備があった場合はどうなりますか?

保証期間内にご連絡があった場合、下記のように対応させていただきます。
①部品交換の対応をいたします。
②交換できる部品が入手困難な場合や部品交換での解決が難しい場合は、購入金額を返金させていただきます。
また不具合品は、弊社にて無償で回収させていただきます。

Q.購入した商品の部品が欲しいです。保証期間が過ぎていますが対応してもらえますか?

保証期間が過ぎた部品の購入については、お問い合わせ先をご案内させていただきます。
製品・サービスに関するお問い合わせページ からご連絡ください。

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