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ゴールデンウィーク期間休業のお知らせ

いつもCLASのご利用ありがとうございます。
2021年のゴールデンウィーク期間における配送とカスタマーサポート窓口の休業期間についてお知らせいたします。

提携配送業者のゴールデンウィーク期間休業に伴い、
下記期間中は配送業務(商品配送及び集荷)とカスタマーサポート窓口のお休みを頂戴いたします。

◆カスタマーサポート窓口業務
・2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)

◆配送業務
・2021年5月1日(土)〜2021年5月5日(水)

尚、期間中にいただいたお問い合わせは、2021年5月6日(木)以降に順次ご返信・ご対応とさせていただきます。
*期間中にいただいたお電話の折り返しは出来かねます。
恐れ入りますがこちらからご連絡ください。

●配送日変更について
・サポート窓口の休業期間中は配送日時の変更ができません。
・2021年5月6日(木)以降に日程調整の上、商品をお届けさせていただきます。

●交換・返却のご申請について
・交換・返却申請は営業開始後2021年5月6日(木)以降に受付いたします。
・商品の集荷は受付受理から最短で1週間ほど頂戴いたします。

また同様に取り扱いメーカー各社の休業により、
ゴールデンウィーク前後のご注文に関して、通常より配送までお日にちを頂戴いたします。

ゴールデンウィーク期間中、ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2021年3月16日