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冬季休暇のお知らせ

いつもCLASのご利用ありがとうございます。

冬季休暇期間中の配送とお問い合わせ窓口対応についてお知らせいたします。

提携配送業者の冬季休暇に伴い、 下記期間中は配送とサポート窓口のお休みを頂戴いたします。

・2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

期間中のお問い合わせは、メールのみでの受付となります。
ご不明点等ございましたら、こちらからご連絡ください。

*期間中にいただいたお電話の折り返しは出来かねます。
恐れ入りますが上記フォームよりご連絡ください。
*ご返信は営業開始後となりますので何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。

●配送日変更について
・サポート窓口の休業期間中は配送日時の変更ができません。
・営業開始後2020年1月6日(月)以降に日程調整の上、 商品をお届けさせていただきます。

●交換・返却のご申請について
・交換・返却申請は営業開始後2020年1月6日(月)から受付いたします。
・商品の集荷は受付受理から最短で1週間ほど頂戴いたします。


また同様に取り扱いメーカー各社の冬季休暇により、
下記期間中通常より配送までお日にちを頂戴いたします。
お早めに配送を希望される方は2019年12月18日(水)までにご注文ください。

・2019年12月19日(木)〜2020年1月5日(日)

冬季休暇期間中ユーザの皆様には何かとご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年も、変らぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年11月28日