新しい一台へ、
今お使いの家電を
かんたん買取。
簡単な質問に答えるだけで、買取金額のお見積もりがわかります。
※ 買取には、パナソニック公式通販サイト（https://panasonic.jp/store/）（※モール店舗を除く）で商品のご注文が必要です。
パナソニック認定の買取サービスお見積もりに氏名・住所は不要お見積もり・通常の集荷送料・振込手数料は無料（冷蔵庫の特殊作業は実費の場合あり）
こちらのページより、株式会社クラスが運営する買取サービスになります。
本サービスは、パナソニック株式会社と株式会社クラスによる循環型社会を目指した実証実験に基づく買取サービスです。
詳細は、こちらのサイトをご覧ください。※パナソニックのWebサイトが開きます。
買取の対象商品
買取できるのは、新しく購入する商品と同じカテゴリーの商品です。対象の条件をご確認のうえ、カテゴリーを選んでお見積もりにお進みください。（メーカー・年式・状態により対象外となる場合があります）
冷蔵庫
買取サービスの特徴
パナソニック認定だから安心
個人情報の取り扱いが不安な買取。パナソニック公式通販と連携するサービスなのでご安心ください。※買取の運営は、古物商許可を受けた株式会社クラスが行います。
かんたんお見積もり
メーカー・年式・状態を選ぶだけ。お見積もり時点で個人情報の入力は不要です。※買取番号の発行にはメールアドレスが必要です。（冷蔵庫はあわせて振込先口座・本人確認・職業の登録が必要です）
集荷手配までワンストップ
ヘアドライヤーはご自身で梱包いただき、運営会社が集荷を手配。冷蔵庫はご購入商品の設置時に同時集荷。通常の集荷送料・振込手数料は無料です（冷蔵庫でつり上げ等の特殊作業が必要な場合は実費負担となることがあります）。
ご利用の流れ
お見積もり〜お振込みまでの流れです。集荷方法はカテゴリーによって異なります。
無料でお見積もり
買取したい商品のカテゴリーを選び、メーカー・年式・状態を入力。買取金額の目安がその場でわかります。（この時点では個人情報の入力は不要です）
買取番号を発行
メールアドレスをご入力のうえ、お客さま専用の買取番号を発行します。冷蔵庫は番号発行前に振込先口座（本人名義）・本人確認（eKYC）・職業の登録が必要です。
新しい商品を購入時に入力
パナソニック公式通販サイトでご購入商品をご注文の際、注文画面で買取番号を入力し、同意のうえお申し込みください。
商品の集荷（カテゴリーにより異なります）
冷蔵庫の場合
- 振込先口座（本人名義）・本人確認・職業・集荷先住所の登録は、買取依頼時（上記の①お見積もりと②番号発行のあいだ）に行います。
- 新しい商品のお届け（設置）と同時に、買取品をその場で集荷します。
- 梱包・運び出しはお任せ。そのままお引き取りします。
ヘアドライヤーの場合
- 新しい商品のご注文後、運営会社より振込先口座（本人名義）・本人確認・職業の登録のご案内をお送りします。あわせて集荷希望日を伺います。
- 買取品はご自身で梱包してください。
- 集荷の依頼は運営会社が実施します。ご指定の日時に集荷します。
運営会社（株式会社クラス）に到着・査定
買取品が運営会社（株式会社クラス）に到着後、査定を実施。査定結果（買取金額）をご連絡します。
ご入金
査定金額をご確認いただいたうえで、ご指定の口座へお振込みします。（振込手数料無料）査定額がお見積もりを下回った場合のみ、通知から7日以内にキャンセルを選択できます。（返送は実費／無償引取りも選択可）
査定ランクの基準
買取品の状態に応じてランクを判定し、買取金額が決まります。（美品＝Aランクを100%とした料金比）
| ランク | 買取品の状態の目安 | 料金比（美品比） |
|---|---|---|
| RANKA | 美品。軽微なキズ・かすれ程度で、変色・においなし。 | 100% |
| RANKB | 冷蔵庫は前面にキズ・打痕なし（前面以外に目立つキズ等可）／ヘアドライヤーは小さなキズ・点状打痕可。機能上問題なし。変色・においなし。 | 95% |
| RANKC | 冷蔵庫は前面（鋼板＋ノーマル塗装）にキズ・打痕あり／ヘアドライヤーは広範囲のキズ等。機能上問題なし。 | 80% |
| RANKD | 冷蔵庫のみ。前面（ガラス・樹脂加工ほか光沢仕上げ／ヘアライン等デザイン加工）に広範囲（3か所以上）の目立つキズ・打痕。においあり。 | 50〜70% |
| RANKX | A〜D（ドライヤーはA〜C）に当てはまらない／買取対象外条件に該当 | 買取対象外 |
※ Dランクは冷蔵庫のみです。ランクXは、買取可能なランク（冷蔵庫A〜D／ヘアドライヤーA〜C）に当てはまらない場合、または買取対象外条件に該当する場合です。取扱説明書記載の付属品が不足する場合は減額となることがあります。
よくあるご質問
買取できる商品の条件は？
新しく購入する商品と同じカテゴリーで、対象の条件を満たす商品が対象です。カテゴリーごとの主な条件は次のとおりです。
- ヘアドライヤー：2021年製〜2026年製・指定メーカー（カールドライヤー、ヘアアイロン、ブラシアイロンを除く）
- 冷蔵庫：東京・神奈川・千葉・埼玉（離島は除く）・容量90L以上（冷凍庫のみは対象外）
詳しくは各カテゴリーのお見積もり画面でご確認ください。
見積もりに氏名・住所は必要ですか？
お見積もり時点ではお名前・ご住所は不要です。メーカー・年式・状態などの簡単な質問に答えるだけで、買取金額の目安がわかります。買取番号の発行にはメールアドレスが必要です。冷蔵庫は番号発行前に振込先口座・本人確認（eKYC）・職業・集荷先住所の登録も行います。ヘアドライヤーの振込先口座・本人確認・職業は、ご購入商品のご注文後にご案内します。
買取番号はどこで使いますか？
パナソニック公式通販サイトでご購入商品をご注文の際、注文画面（カート内）に、メールに記載の買取番号を入力してください。番号とご購入商品が紐づき、集荷・査定の手続きが始まります。
費用はかかりますか？
無料で買取金額のお見積もりができます。また通常の集荷送料・振込手数料も無料です。ただし、冷蔵庫の集荷でクレーンによるつり上げなど特殊な作業が必要な場合は、その実費をお客さまにご負担いただくことがあります。ヘアドライヤーはご自身での梱包が必要です。査定額がお見積もりを下回ってキャンセルする際、返送をご希望の場合は、返送送料はお客さまの実費負担となります。
査定額が見積もりより下がった場合、断れますか？
査定額がお見積もりを下回った場合に限り、通知メール発信から7日以内に承諾またはキャンセルを選択できます。キャンセル時は無償引取り、またはお客さま実費負担での返送を選べます。お見積もり以上の場合はキャンセルできません。詳しくはよくある質問をご覧ください。